Click here

Politica de Confidențialitate

CABINET STOMATOLOGIC MIȚARIU M. MIHAI-IOAN, cu sediul în Str. Ștefan cel Mare nr. 6, Sibiu, România, CIF: 20586967, email office@clinicadrmitariu.ro, telefon 0752217167  (denumit în continuare „Operatorul”), se angajează să respecte dispozițiile legislației naționale și europene privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

Prezenta politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului, pacienților și partenerilor, precum și drepturile de care beneficiază aceștia.

1. Categorii de date colectate

Operatorul poate colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:

  • Nume și prenume;

  • Număr de telefon, adresă de e-mail;

  • Adresă poștală;

  • Date medicale strict necesare desfășurării actului medical;

  • Informații transmise prin formularele de contact, programare sau prin corespondența electronică;

  • Date tehnice privind utilizarea site-ului (ex: adresă IP, tip browser, cookie-uri, istoricul de navigare).

2. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime, precum:

  • Programarea și gestionarea consultațiilor și tratamentelor medicale;

  • Comunicarea cu pacienții, clienții și partenerii;

  • Emiterea documentelor fiscale și contabile;

  • Oferirea de răspunsuri la solicitările transmise prin formularul de contact;

  • Activități de marketing, informare și promovare a serviciilor, în condițiile legii;

  • Respectarea obligațiilor legale și de raportare impuse de legislația aplicabilă.

3. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal are la bază unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri:

  • Executarea unui contract sau a unei solicitări a utilizatorului/pacientului;

  • Consimțământul persoanei vizate (ex: abonare newsletter, transmitere oferte personalizate);

  • Îndeplinirea obligațiilor legale (ex: obligații contabile, fiscale sau medicale);

  • Interesul legitim al Operatorilor (ex: securitatea rețelei, prevenirea fraudelor, marketing rezonabil).

4. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus sau pentru respectarea termenelor legale de arhivare. La expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

5. Divulgarea datelor către terți

Datele pot fi comunicate doar în următoarele situații:

  • Autorităților publice, atunci când există o obligație legală;

  • Furnizorilor de servicii (IT, contabilitate, marketing, hosting), exclusiv în baza unor acorduri de confidențialitate și protecție a datelor;

  • Altor entități, doar cu acordul explicit al persoanei vizate.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii și pacienții beneficiază de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele proprii;

  • Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • Dreptul la restricționarea prelucrării;

  • Dreptul la portabilitatea datelor;

  • Dreptul la opoziție împotriva prelucrării în scop de marketing direct;

  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, persoanele vizate pot trimite o solicitare scrisă la datele de contact indicate pe AICI.

7. Securitatea datelor

Operatorul adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării acestora.

8. Transferuri internaționale de date

Datele sunt stocate și prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene. Nu sunt efectuate transferuri către state din afara SEE, cu excepția situațiilor în care există garanții adecvate conform legislației GDPR.

9. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică oricând consideră necesar. Actualizările vor fi publicate pe site, iar continuarea utilizării site-ului constituie acceptarea noilor prevederi.